Servicio Técnico

Su herramienta de trabajo es indispensable que funcione 24/7.


Contamos con un área exclusiva para el servicio y mantenimiento de  copiadoras, impresoras, multifuncionales, escáner, plotter y duplicadores. Olvídate de tener multifuncionales “parados” en la oficina o negocio. Nosotros ofrecemos una solución profesional, eficiente y a la medida de tus necesidades. Nuestras principales ventajas son:

COPYFAX DEL SURESTE

somos una empresa con más de 30 años de experiencia

Personal técnico certificado

Consumibles y refacciones directas del fabricante

Garantía de satisfacción

(30 días o volumen mensual asignado para cada equipo)

Servicio de monitoreo remoto

MANTENIMIENTO PREVENTIVO

Limpieza general interna y externa

Revisión de componentes internos

Revisión y actualización

Diagnóstico de equipo

MANTENIMIENTO CORRECTIVO

Desatoramiento de papel

Reparación a nivel componente mecánico

Reparación a nivel componente eléctrico

Reparación y/o cambio de partes

Protege tu equipo con nuestras Pólizas de Mantenimiento.

Beneficios

  • Cobertura ilimitada en eventos correctivos.
  • Servicios preventivos (programados)
  • 10% de descuento en la compra de consumibles.
  • 15% de descuento en la compra de productos de encuadernación incluyendo equipos.
  • 10% de descuento en la compra de refacciones de los equipos amparados.
  • Apoyo con un equipo de soporte cuando el tiempo de reparación del equipo protegido exceda a 8 días. (aplica restricciones).
  • 10% de descuento Adicional al adquirir otra póliza para otros equipos instalados en el mismo lugar.
  • 15% de descuento de nuestro precio de lista en la compra de equipos nuevos.

Favor de llenar el siguiente formulario para solicitar información o reportar su equipo